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Política de cookies

1.- ANTECEDENTES

De conformidad con la normativa española que regula el uso de cookies en relación a la prestación de servicios de comunicaciones electrónicas, recogida en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, del 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, le informamos sobre las cookies utilizadas en el sitio web de testhotel HOTELES ( testhotel.orbook.es ; www.hotelsolysombra.com ; www.hotelcuco.com ; www.hotelolympus.com ) y el motivo de su uso.

2.- ¿QUE SON LAS COOKIES?

Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario. Las cookies se asocian únicamente a un usuario anónimo y su ordenador o dispositivo y no proporcionan referencias que permitan conocer sus datos personales.

3.- TIPOS DE COOKIES

3.1.- Según la entidad que las gestiona

a.- Cookies propias: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.

b.- Cookies de terceros: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies.

3.2.- Según la finalidad

Existen muchas finalidades para el uso de las cookies. Según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos a través de las cookies, algunas de las finalidades pueden ser:

a) Cookies técnicas: son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan, incluyendo aquellas que el editor utiliza para permitir la gestión y operativa de la página web y habilitar sus funciones y servicios, como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, gestionar el pago, controlar el fraude vinculado a la seguridad del servicio, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, contar visitas a efectos de la facturación de licencias del software con el que funciona el servicio (sitio web, plataforma o aplicación), utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido, habilitar contenidos dinámicos (por ejemplo, animación de carga de un texto o imagen) o compartir contenidos a través de redes sociales.

Las cookies técnicas estarán exceptuadas del cumplimiento de las obligaciones establecidas en el artículo 22.2 de la LSSI cuando permitan prestar el servicio solicitado por el usuario, como ocurre en el caso de las cookies enumeradas en los párrafos anteriores. Sin embargo, si estas cookies se utilizan también para finalidades no exentas (por ejemplo, para fines publicitarios comportamentales), quedarán sujetas a dichas obligaciones.

b) Cookies de preferencias o personalización: son aquellas que permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios, como, por ejemplo, el idioma, el número de resultados a mostrar cuando el usuario realiza una búsqueda, el aspecto o contenido del servicio en función del tipo de navegador a través del cual el usuario accede al servicio o de la región desde la que accede al servicio, etc.

Si es el propio usuario quien elige esas características (por ejemplo, si selecciona el idioma de un sitio web clicando en el icono de la bandera del país correspondiente), las cookies estarán exceptuadas de las obligaciones del artículo 22.2 de la LSSI por considerarse un servicio expresamente solicitado por el usuario, y ello siempre y cuando las cookies obedezcan exclusivamente a la finalidad seleccionada.

c) Cookies de análisis o medición: son aquellas que permiten al responsable de las mismas el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas, incluida la cuantificación de los impactos de los anuncios. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.

d) Cookies de publicidad comportamental: son aquellas que almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

3.3.- Según el plazo de tiempo que permanecen activadas

a) Cookies de sesión: son aquellas diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión (por ejemplo, una lista de productos adquiridos) y desaparecen al terminar la sesión.

b) Cookies persistentes: son aquellas en las que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.

Listado de cookies

Estadísticas

Nombre Proveedor Duración Finalidad
_clck Microsoft Clarity 1 año Mantiene el ID de usuario de Clarity y sus preferencias; permite que todas las visitas del mismo sitio se atribuyan al mismo ID de usuario.
_clsk Microsoft Clarity 1 día Conecta múltiples páginas vistas por un usuario en un solo registro de sesión de Clarity.
CLID Microsoft Clarity Máximo 1 año Identifica cuándo Clarity vio por primera vez a este usuario en cualquier sitio que use Clarity.
ANONCHK Microsoft Clarity Máximo 1 día Indica si el MUID se transfiere a ANID, una cookie usada para publicidad. Clarity no utiliza ANID y, por tanto, este valor siempre se establece en 0.
MR Microsoft Clarity 7 días Indica si debe renovarse (refrescarse) el MUID.
MUID Microsoft Clarity 1 año Identifica navegadores web únicos que visitan sitios de Microsoft. Estas cookies se utilizan para publicidad, analítica del sitio y otros fines operativos.
SM Microsoft Clarity Hasta cerrar el navegador Se usa para sincronizar el MUID entre los distintos dominios de Microsoft.

Marketing

Nombre Proveedor Duración Finalidad
_ga Google Analytics 2 años Se usa para distinguir a los usuarios, medición de sesiones y visitas, audiencias, atribución de conversiones y remarketing.
_gid Google Analytics 1 día Distinguir usuarios durante un día. Medición de comportamiento y analítica.
_gat Google Analytics 1 minuto Se usa para limitar el porcentaje de solicitudes.
NID Google 6 meses Almacena preferencias del usuario y permite la personalización de anuncios y medición publicitaria.
_fbp Meta Platforms, Inc 3 meses Cookies de Meta usadas para identificar usuarios, mostrar anuncios personalizados, medir la eficacia de campañas y registrar conversiones.
fr Meta Platforms, Inc 90 días Cookie principal de identificación para mostrar anuncios y contenido relevante en Facebook.
_fbc Meta Platforms, Inc 90 días Almacena el ID de la campaña de clic de Facebook (para atribución de conversiones).

Esenciales

Nombre Proveedor Duración Finalidad
cookieConsent_status Propia 1 mes Verificar el estado de aceptación de la política de cookies
cookieConsent_marketing Propia 1 mes Recoge el estado de aceptación de las cookies de categoría marketing
cookieConsent_stats Propia 1 mes Recoge el estado de aceptación de las cookies de categoría estadísticas
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reserva_* Propias 1 día Recogen datos de búsquedas en nuestro motor de reservas como la fecha de entrada, hotel, ocupación, etc

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